7月10日,杭州城市大脑2019年中发布会在云栖小镇举行。浙江省委常委、市委书记周江勇出席会议。杭州市正式向全世界展示城市大脑的建设成果。
杭州城市大脑是杭州献给世界的礼物。它起源于2016年4月,来自各地的十几家企业,在杭州市政府的支持下,开始了“城市大脑”地探索和实践。从交通治堵开始,逐步扩大应用领域。共有11个应用系统、48个场景同步推进中,11个系统包括:警务、交通、城管、文旅、卫健、房管、应急、市场监管、农业、环保、基层治理等。
杭州华量软件有限公司是深度参与“杭州城市大脑”的企业之一,凭借行业领先的技术实力、以及贴心细致的服务,参与了杭州多个区县的城市大脑平台建设工作,提供了专业的数据治理方面服务,并在舒心就医、文明快递、多游一小时等场景提供了重要的专业技术支持。
杭州城市大脑2019年中发布现场
上城区:拥堵巧治理,就医更通畅
上城区是杭州中心城区,辖区内有9家省市级的大医院,医院周边交通堵、停车难,一直是个老大难问题。
以杭州市第一人民医院(简称“市一医院”)为例,该医院地处繁华的湖滨商圈,每天门诊量超9000人次,在医院就诊高峰期,即早上7-10时,医院周边道路车满为患,迫不得已设立了硬隔离等候区,平时滞留车辆可达70辆,排队最长达350米,平均等候时间90分钟。去大医院看病停车太难,成为不少车主的“痛”。
而同一时段,附近商业综合体内的泊位却无人问津。据了解,附件商场要上午10点以后营业,停车高峰期从中午开始,两者正好可以错峰。因此盘活“存量”可以缓解医院停车难问题。
当然,这就意味着,我们需要实时知道“附近哪有停车位”、“还有没有空闲车位”等信息,而这一切“城市大脑”可以轻松解答。通过盘点家底,将停车资源纳入系统化的管理,完成泊位数据整合;然后智能规划,让车子知道车子最快停哪里,并通过各类终端实时告知周边泊位的情况。当然,这其中涉及到了交警、城管和属地协作。
打通信息孤岛,实时在线共享,这是上城区开辟的一条治理城市停车难的新路径。
该系统运行后,我们看到了三个变化:一是泊位活了,城市大脑打破了医院和周边商场之间的泊位孤岛。二是尾巴没了,原来几百米的等候队伍消失了。三是事故少了,系统运行后,交通秩序明显好了,车辆事故降低了30%。
这就大数据背后的力量。通过多部门协同、市区两级联动,打破信息孤岛,较好缓解了医院周边交通堵、停车难的问题,大大提升了市民的就医体验。
桐庐:痛点大整治,快递也文明
有着“中国民营快递之乡”称号的桐庐县,中国快递行业著名的“三通一达”全部发源于此。但是随着快递行业蓬勃发展,问题也日渐凸显。
现在快递员进行终端配送采用的交通工具多为电动三轮车。它拥有购置成本低、适用性强、机动灵活、维护简单等优点,是快递小哥进行包裹配送的得力助手。
但从管理部门的角度看,现存的电动三轮车无牌无照,非法改装居多等问题,允许电动三轮车上路,意味着相关的管理成本需要增大几倍。另外,电动三轮车的交通乱象非常突出,随着其车数量的不断增加,对城市交通压力影响越来越大,尤其是在发生交通事故后,由于责任认定难加之无保险,导致索赔难,容易引发社会矛盾。
为此,桐庐城市大脑平台重点打造了一个“文明投递智慧监测”系统。在桐庐城市大脑综合平台基础上,提取了三轮车注册量、在途量、当日违章数和当月违章率四个关键性指标,通过对违章行为、违章率时序、快递业务热点区以及从业人员画像等方面的分析,即时了解快递三轮车的行车动态和轨迹。
这么做,一方面是希望通过对快递三轮车的全面、实时地管理,逐日减少违章次数。另一方面,根据数据分析,可以预警并按序显示快递三轮车逆向行驶、闯红灯等违法行为最多的3个路口进行重点监管。
同时,除了技术监管保障外,桐庐方面也在建设快递行业志愿者服务队,让快递小哥也成为文明监管一员,通过共治和自治,践行价值观,传递正能量,提高文明指数。
建德:数据准驱动,多游一小时
建德,位于浙江省西部,作为闻名全国的旅游城市,拥有大慈岩、千岛湖、灵栖洞、七里扬帆、情人谷等旅游景点,近年来接待游客数逐年攀升,今年五一小长假更是创造了自2013年以来单日接待游客量历史之最,首次突破4万人。
伴随着游客增加,旅游景区管理受到了很大的挑战,游客舒适度也随之下降。但“城市大脑”的出现,游客可以明显感受到在大数据和新技术的赋能下,旅游正在发生的变化。
为了让游客能“多游一小时”,建德推出“10秒找空房”、“20秒景点入园”、“30秒酒店入住”和“数字旅游专线”四大便民服务。
这背后,也离不开“城市大脑”。通过整合打通景区景点数据、酒店数据、票务数据、GPS定位等,游客可以基于当前定位和价格偏好,快速找到附近的酒店空房,解决节假日住宿难的问题。通过与支付宝等企业的深度合作,数据互通后,再造服务流程,即可实现打开支付宝,扫付款码直接入园,免去排队买票流程、减低人工成本。通过打通酒店PMS、公安登记、门禁、收单交易、OTA预定、酒店直销等六大系统,游客即可自主办理入住和退房,全程自主办理只需30秒。
后续,基于城市大脑,我们还将会对数据进行进一步分析挖掘、为游客提供便捷的信息化服务,推动智慧化、数字化旅游建设。
“城市大脑”是智慧城市的基础设施,是数字化、智能化时代为城市治理和城市服务提供的“杭州方案”。根据去年发布的《杭州市城市数据大脑规划》,到2022年,杭州要基本完成城市数据大脑在各行各业系统建设,投入实际运行,成为支撑城市可持续发展的基础设施。
作为新型智慧城市大数据综合服务商,华量软件非常荣幸能深度参与“城市大脑”事业,也希望能将“城市大脑”杭州经验推广到世界。(华量软件)